Лекция 45. Транзакции в общении зависимых

Что такое транзакции. Горизонтальные и вертикальные транзакции. Параллельные и пересекающиеся транзакции. Открытые и скрытые транзакции. Правила здорового общения.

.be

Транзакции – это единицы общения, единичное сообщение, которое идет от одного человека к другому. Из последовательности транзакций выстраивается общение.

Личность человека состоит из трех субличностей: Взрослого (обозначается букой В, отвечает за принятие обдуманных решений, дальние цели, управление жизнью, ответственность, защита, анализ и т.д.), Родителя (обозначается буквой Р социальные нормы и стандарты, программы поведения в стандартных ситуациях, моральные и этические нормы и т.д.), Ребенка (обозначается букой Д (дитя), отвечает за спонтанность, эмоциональное ощущение жизни, игривость, отдых, веселость и т.д.). Транзакция может быть направления из каждой субличностей одного человека в каждую субличность другого человека.

Горизонтальные и вертикальные транзакции

Транзакции делятся на вертикальные (между субличностями разных уровней РД, ВР, ВД) и горизонтальные (равный-равному ВВ, РР, ДД).

При воспитании детей транзакции в основном вертикальные Родитель – Ребенку (РД – забота), Взрослый – Родителю (ВР – обучение), Взрослый – Ребенку (ВД – защита). При взрослении транзакции становятся горизонтальными Ребенок – Ребенку (ДД – близость, игра), Родитель – Родителю (сотрудничество, общность), Взрослый – Взрослому (ВВ – сотворчество, договоренности).

В окружении зависимых (созависимой семье) обычно обращение к зависимому РД. Чтобы подстроиться к такому взаимодействию, зависимому нужно отключить Взрослого, и для этого он употребляет, чтобы регрессировать в Ребенка. Употребление еще больше ослабляет В, зависимый еще больше становится неспособен отстоять позицию общения ВВ, и он еще больше употребляет, чтобы регрессировать и подстроиться к навязанному общению РД. То есть вертикальные транзакции (неравное общение) приводят к употреблению, как способу регрессировать, а регрессия приводит к усилению неравного общения – образуется замкнутый круг. Для выздоровления необходимо учиться выстраивать общения на принципе горизонтальных транзакций.

Также вертикальные транзакции приводят к общению в стиле «победитель-побежденный», коммуникационной борьбе, негативным эмоциям, невозможности достигнуть близости в общении. При горизонтальных транзакциях происходит общение в стиле «равный – равному», «победитель-победителю», уважение себя и собеседника, совместная выгода от общения, возможность тесного контакта.

Параллельные и пересекающиеся транзакции

Параллельные транзакции – из какой субличности в какую была направлена транзакция, в таком же направлении пришла ответная транзакция (РД-ДР, ВВ-ВВ, ВР-РВ, ВД-ДВ). Пересекающиеся транзакции – ответ пришел из не той субличности, к которой посылалось сообщение, или в не ту субличнось, из которой транзакция исходила (РД-ДД, ВВ-РД и т.д.).

Законы общения: пока общение состоит из паралельных транзакций, оно в принципе может продолжаться бесконечно долго. Если в общении появляется пересекающаяся транзакция, это приводит к взаимонепониманию, перестройке стиля общения, негативным чувствам. Если человек желает прекратить общение или перевести его в другое русло, он может воспользоваться пересекающейся транзакцией. Для положительного прекращения общения это должны быть транзакция Взрослый – Взрослому (ВВ). Эффективное общение состоит из паралельных транзакций.

Зависимые, когда к ним обращаются из Родителя в Дитя, чтобы выйти в позицию «над другим» из-за недостатка позиции В прибегают к пересекающийся транзакции из своего Родителя в чужого Ребенка (общение в стиле пересекащихся транзакций РД-РД). Такое общение приводит к конфликтам. Часто, такое обращение невозможно из-за внутренних запретов и слабости Р. Тогда зависимый прибегает к помощи употребления, с помощью которого снимает запреты и как бы усиливает своего внутреннего родителя (употребление как наказание других, «назло» другим). То есть взаимодействие с помощью пересекающихся транзакций приводит к употреблению (как способу стать «выше», наказать других, назло и т.д.), но употребление еще больше усиливает взаимодействие по пересекающимся транзакциям (из-за еще большего ослабления внутреннего взрослого и родителя).

Кроме того, склонность зависимых к пересекающимся транзакциям приводит к конфликтному общению.

 

 

 

Открытые и скрытые транзакции

Транзакция состоит и рационального уровня (текст – что мы говорим), и эмоционального уровня (подтекст – как мы говорим). На эффективность общения на 20% влияет рациональный уровень (что мы говорим) и на 80% эмоциональный уровень (как мы говорим).

Открытая транзакция – когда текст и подтекст по смыслу совпадают (рациональное и эмоциональное сообщение несут одинаковый смысл). Скрытые транзакции – когда текст и подтекст по смыслу не совпадают (по тексту человек говорит одно, а его эмоциональная составляющая – другое). Как пример скрытых транзакций – эмоциональные интонации не соответствуют содержанию слов («Доброе утро!» сказанное с раздражением).

Скрытые транзакции используются для того, чтобы внутренний ребенок достиг желаемого в обход запретов внутреннего родителя. Такое общение называется психологическими играми, где осознанная и скрытые цели не совпадают – манипулятивное общение

Однако, когда Д достигает своей цели, обман перед Р раскрывается, что приводит к внутреннему самонаказанию. Одним из таких самонаказаний является употребление.

Пример психологической игры 1: внутренний ребенок проваливает работу, за которую взялся зависимый, зависимый в качестве самонаказания начинает употреблять. Пример психологический игры 2: зависимый сам того не осознавая ввязывается в ситуацию, в которой ему приходится употребить (сознательно как бы не хочет, а ситуацию создал скрыто от сознания внутренний ребенок). Употребив, включается наказание внутреннего родителя – муки совести, чувства вины и стыда на похмелье.

Общение построенное на скрытых транзакциях приводит к взаимонепониманию, конфликтам, сложностям в общении.

 

Окружение зависимых общается с помощью вертикальных, пересекающихся и скрытых транзакций (неравное, конфликтное, манипулятивное взаимодействие), к которому зависимым приходится подстраиваться. Следствием такого взаимодействия является употребление (как способ регрессировать, стать в позицию выше, самонаказания). Кроме того зависимые привыкли к такому взаимодействию, и уходя из старого окружения, находят подсознательно новое окружение с такими же принципами общения, что опять приводит к употреблению. Для выздоровления зависимым необходимо учиться общаться с помощью горизонтальных, параллельных и открытых транзакций.

Для конструктивного общения также полезны следующие правила:

1. Личностность. Стремиться вести диалог как можно в более личностном ключе, использовать местоимения «Я», «Вы» вместо безличных конструкций, по возможности ссылаться на свой личный опыт и выражать свою точку зрения.

2. Определенность. Быть прямым и открытым, избегать всякой неопределенности и двусмысленности.

3. Четкость. Использовать короткие фразы, делать между ними паузы, так, чтобы собеседник имел возможность подумать над сказанным и задать вопросы.

4. Простота. Изъясняться простым языком (так, чтобы понял восьмилетний ребенок).

5. Конкретность. Выражаться как можно более точно и с конкретными примерами.

6. Логичность. Быть логичным и последовательным, так чтобы собеседник мог без труда проследить за нитью разговора и дополнить его собственным мнением.

7. Открытость. Следить за тем, чтобы эмоциональный уровень общения соответствовал его текстовому содержанию.

Задания к теме «Транзакции»:

  1. Приведите пять примеров того, как неудачное общение было для вас поводом для употребления.
  2. Вспомните 10 ситуаций неудачного общения. Проанализируйте были ли ваши транзакции горизонтальными, параллельными, открытыми. Как можно было изменить ваши транзакции, чтобы общение было более удачным.
  3. С какими людьми и как (конкретные примеры) у вас случаются неудачи в общении. Как вам следует перестроиться (конкретно) свое общение с ними, чтобы общение получилось удачным.
  4. Какие транзакции у вас обычно в обиходе в семье. Как вам следует перестроить свое общение в семье.